Serviços técnicos de electrónica

Reparação

Neste quadro engloba-se a reparação de equipamento, envolvendo (ou não) a troca de peças, componentes, ajustes, limpeza e lubrificações.

On-site - tal como o nome indica, é um serviço prestado no domicílio do cliente, o equipamento é reparado sem sair do seu local normal de funcionamento. Este tipo de serviço é frequente em equipamentos de grande porte ou situações em que tenha que ser feito por imposições contratuais. Este serviço implica, naturalmente, despesas adicionais de deslocação.

Todas as outras intervenções são efectuadas em Bancada, o equipamento é entregue directamente nas nossas instalações ou é recolhido por nós nas instalações do cliente.

Manutenção

Esta modalidade tem como objectivo a prevenção de avarias e envolve a limpeza, ajustes e lubrificações.

Pode igualmente ser efectuada na modalidade On-Site ou Bancada

Logistica

A Dactec assegura a recolha e entrega do equipamento gratuitamente, quando tal se justificar.

Orçamento

A Dactec realiza orçamentos grátis, excepto nos casos em que, para realizar o diagnóstico, seja necessária uma deslocação longa.

Contratos de reparação/manutenção

O Dactec garante, duma forma tranquila para o cliente, o bom funcionamento dos seus aparelhos.

Nesta modalidade, é realizada uma auditoria ao parque de equipamentos do cliente, a Dactec passa a executar os serviços necessários ao seu correcto funcionamento, mediante uma taxa previamente acordada e contratualizada com o cliente. Este contrato pode incluir ou não a substituição de peças.